Как продлить подписку INCY

Порядок

1. Открываете бота и продлеваете доступ.
2. Возвращаетесь в приложение и обновляете подписку — клиент заново запрашивает список серверов по вашей ссылке и получает новый срок.
3. Подключаетесь.

Второй шаг обязателен. Приложение показывает не «настоящий» срок, а тот, который забрало при последнем обновлении. Пока список не перезагружен, карточка подписки может честно показывать просроченную дату, хотя оплата уже прошла.

Если срок уже истёк

Ничего страшного не произошло и переустанавливать нечего. Профили остаются в клиенте, ссылка подписки остаётся рабочей — просто сервер перестаёт принимать подключения. После продления и обновления списка всё возвращается на место.

Удалять и добавлять подписку заново нужно только в одном случае: если её выдали новую, с другим адресом.

Что часто идёт не так

Продлили, а не работает. В девяти случаях из десяти не обновлён список серверов. Обновите подписку в приложении и переподключитесь.

Обновили, но срок не поменялся. Проверьте, что продлевали ту же подписку, что стоит в клиенте. Если у вас несколько профилей, легко продлить один и пользоваться другим.

Ссылка перестала открываться. Бывает после перевыпуска: старый адрес отключают. Возьмите в боте новую ссылку и добавьте её одним из трёх способов.

Подключается, но сайты не грузятся. Это уже не про подписку — разбор по слоям начинается с доступа и доходит до маршрутов и DNS.

Когда продлевать

Лучше за день-два до конца срока. Причина не в напоминании, а в том, что продление и обновление списка серверов — два разных действия: если срок истёк в неудачный момент, вы обнаружите это ровно тогда, когда подключение нужно.

Продлевать можно с любого устройства — доступ привязан не к телефону, а к вашей переписке с ботом. После продления обновить список серверов нужно на каждом устройстве, где стоит клиент.

Про несколько устройств

Продление не меняет лимит одновременных подключений: он задан вашим тарифом. Если после продления второе устройство выбивает первое — значит, лимит равен одному, и это вопрос тарифа, а не приложения. Условия показывает бот.

Чтобы не терять доступ

Сохраните ссылку подписки отдельно от переписки — в заметках или менеджере паролей. Она и есть ваш «аккаунт»: с ней доступ восстанавливается на любом устройстве за минуту, даже если история с ботом потерялась.